POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site internet de i-LUM DESIGN sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

i-LUM DESIGN s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Le site est un site vitrine destiné à présenter l’entreprise, son magasin physique, ses produits d’éclairage et son activité. Il ne permet pas d’effectuer directement des achats en ligne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

i-LUM DESIGN

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Représentant légal : Florey Laurent
Adresse : 3, Allée Pégase, 64600 Anglet, France
SIREN : 510 791 148
Adresse e-mail : i-lumdesign@orange.fr

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter i-LUM DESIGN à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, les catégories de données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

Nom et prénom, si ces informations sont renseignées par le visiteur.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone, si celui-ci est communiqué.
Contenu des messages transmis par e-mail ou via un formulaire de contact.
Informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que certaines données de connexion.
Préférences relatives aux cookies, lorsque le site utilise un dispositif de gestion du consentement.

Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique doivent être collectées.

Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements et aux messages des visiteurs.
Fournir des informations sur les produits, leur disponibilité et les services du magasin.
Assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects.
Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la maintenance technique du site.
Respecter les obligations légales applicables à l’entreprise.
Mesurer la fréquentation du site, si un outil de mesure d’audience est installé et utilisé conformément à la réglementation.

Les données ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Bases légales du traitement

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles peuvent reposer sur :

Les mesures précontractuelles : lorsque le visiteur demande des renseignements dans le cadre d’un éventuel achat ou d’une prestation.
L’intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et gérer les demandes reçues, lorsque cet intérêt ne porte pas atteinte aux droits des personnes.
Le respect d’une obligation légale : lorsque la réglementation impose à i-LUM DESIGN de conserver ou de communiquer certaines données.
Le consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels.

La base légale applicable dépend du traitement effectivement réalisé.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

Demandes de renseignements et prospects : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis, le cas échéant, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, lorsque cette conservation est justifiée.
Données liées aux ventes et à la comptabilité : les documents concernés sont conservés pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables devant être conservées à ce titre.
Données techniques et journaux de connexion : leur durée de conservation dépend des besoins de sécurité, des obligations applicables et des paramètres du prestataire technique.
Cookies et traceurs : leur durée de conservation dépend de leur nature et de la réglementation applicable.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour accomplir les finalités décrites dans cette politique.

Selon les besoins, elles peuvent être accessibles :

Aux personnes habilitées de i-LUM DESIGN.
À Helpdevelopement, représenté par Lola Meireles, pour les opérations de maintenance ou de gestion technique du site, lorsque cet accès est nécessaire.
Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurité ou le fonctionnement du site.
Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires qui traitent des données pour le compte de i-LUM DESIGN doivent être soumis aux obligations de confidentialité et de protection des données applicables.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Hébergement et gestion technique du site

La création, la gestion technique et la maintenance du site sont assurées par :

Helpdevelopement – Lola Meireles

Activité : création et maintenance de sites internet
SIREN : 989 420 146
Adresse e-mail : helpdevservice@gmail.com

Le site est hébergé par l’intermédiaire d’un compte Hostinger géré par Helpdevelopement.

Selon la configuration du site et les services utilisés, certains prestataires techniques peuvent traiter des données nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

Les coordonnées légales exactes de l’entité Hostinger concernée ainsi que les informations pertinentes relatives à ses traitements de données doivent être vérifiées dans les conditions du service utilisé.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité ou à certaines fonctionnalités.

Des outils de mesure d’audience, de vidéos intégrées, de cartes interactives ou d’autres services externes peuvent également déposer des traceurs s’ils sont installés sur le site.

Lorsque la réglementation l’exige, le consentement préalable du visiteur est recueilli avant le dépôt ou la lecture de cookies non essentiels. Le visiteur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix selon les modalités prévues par le dispositif de gestion du consentement.

Le retrait du consentement doit être possible aussi simplement que son octroi.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales d’exemption sont réunies.

Les catégories de cookies, leurs finalités et leurs durées doivent être précisées en fonction des outils réellement installés sur le site.

10. Sécurité des données

i-LUM DESIGN met en œuvre, dans la mesure appropriée, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

La gestion technique du site peut notamment comprendre des mesures de maintenance et de sécurisation de son environnement d’hébergement.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d’accès aux données personnelles la concernant.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement des données, dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut adresser sa demande à :

i-LUM DESIGN
E-mail : i-lumdesign@orange.fr
Adresse : 3, Allée Pégase, 64600 Anglet, France

Une réponse sera apportée dans le délai prévu par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

Si la personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), via le site officiel : https://www.cnil.fr/

12. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent, selon les services utilisés, traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Le cas échéant, ces transferts doivent respecter les exigences du RGPD et être encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Les éventuels transferts doivent être vérifiés au regard des prestataires réellement utilisés sur le site.

13. Modification de la politique de confidentialité

i-LUM DESIGN peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version actualisée sera publiée sur le site avec sa date de mise à jour.

Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.